2014年11月，辖区内餐饮、美容、服装等8个行业，26个工会小组联合成立耀州区首家社区联合工会后，辖区劳资矛盾少了、聘用就业规范了，找工会解决实际问题的职工越来越多……
对困难职工：授之以渔
单亲母亲宋宝丽今年41岁，丈夫在孩子7岁时去世，她独自带着患病的孩子住在辖区解放巷，没有工作无经济来源。若联合工会给予单纯救助？显然不是长久之计。为此解放社区联合工会，在对辖区内像宋宝丽一样有劳动能力，但下岗失业、就业困难等情况家庭进行摸底后，大张旗鼓地开展了一系列“授之以渔”活动。
2015年，在社区联合工会的帮助下，宋宝丽成为了一名社区居家养老服务员。但这并不意味着她从此毫无后顾之忧，要“服务好、质量高还要收入高”并非易事。
针对宋宝丽的家庭情况，解放社区联合工会工作人员为其量身制定了一系列的培训计划。
“努力提高其专业素质,这样在市场上才有竞争力!”社区联合工会干部想到就干，又安排其多次参加区工会举办的护理、按摩、编织、计算机等各类培训10余期，充分提高了她的服务能力，增加了其经济来源，也让她实现了自己的人生价值。
“既要让其学下一技之长，还要让其有较强的生存能力，增加其收入。”社区联合工会的干部如是说。
对闹心职工：有求必应
今年8月24日，粮贸大厦职工张玲侠与大厦因柜台位置变动一事发生纠纷，险些闹出大事。
“事情重大!”解放社区党支部书记房俊琴、联合工会主席孙荪一边联系了永安派出所，一边火速赶到了现场。
在一翻询问后，联合工会人员弄清楚了事情的原委。
原来，粮贸大厦因为装修，重新分配了职工张玲侠的两节柜台位置，张玲侠因此与粮贸大厦发生纠纷，进而导致了张玲侠心脏病复发。
在粮贸大厦，房俊琴、孙荪分别做双方工作，把两边召集到了一起。经过协商，大厦副经理张明杰承诺保证柜台数量不变。并依据签订的医疗费协议补偿。
张玲侠本人对此处理结果表示满意，并在调解书上签上名字，最终了却了一件因单位变革引起的纠纷。
对权益受侵职工：想尽办法
“你们能不能和我单位沟通下，我想休假！”一名小姑娘前来咨询。
“那你应该向单位领导请假啊！”解放社区联合工会工作人员有些疑惑。
“给老板说怕惹她不高兴！”小姑娘显得有些急躁。
“你能详细说下你的具体情况吗？”工作人员耐心询问并记录着。
“我是东英美容院的员工，我们服务行业工作没有节假日，一周7天都在上班。我平时也没什么大事，就是偶尔有私事想去处理可没时间。能不能适当有个假日？”这名叫做于肖的小姑娘终于说明白了自己的诉求。
这是今年4月发生的一起职工反映投诉。解放社区联合工会主席孙荪简单思考后便有了主意。
“你先回去，这事我们协调。我尽量在不提你姓名的情况下妥善处理好此事！”
孙荪非常肯定地告诉于肖。
接下来，孙荪积极与美容院老板高宝玲联系协调。然而，事情并非她承诺的那样简单。虽然高宝玲说是因为太忙，人手少等一些现实原因，但孙荪明白“这事最大的障碍在于美容院老板的认识问题。”
为东英美容院的所有职工争取应有的权益，孙荪跑了不知多少趟，一有空她就去。动之以情，晓之以理。打比方，举例子。在孙荪的坚持下，高宝玲终于想通了。
经过1个多月的努力，联合工会为职工争取到了应有的福利：每周日美容院全体职工带薪休假一天。
自解放社区联合工会成立以来，组织签订了区域性工资集体协商协议、女职工专项合同；共举办各类培训12期320余人次，安置就业74人，劳务输出140余人次，介绍就业岗位160人次，提供就业信息等200条；接待来访职工13人，调解劳资矛盾3起；开展现场维权法律咨询活动6场次，面对面解答职工提出的劳动合同签订、产假期间工资发放标准等问题52个；结对帮扶特困职工40余人……这些无不凝聚着解放社区联合工会人服务职工的一片真心。随着一件件职工的大事小事烦心事被解决，一起起矛盾被化解，“解放”工会品牌逐渐树立。
陕工报记者王何军
转载请注明： 陕西省总工会 » 以心相待用行动树品牌