1月4日，西安市未央区张家堡街道职工书屋里，书香满满，午休时间，前来看书的职工络绎不绝。前不久，该职工书屋还被评为2023年全国工会品牌职工书屋示范点。这是未央区总工会加强职工服务阵地建设的生动写照。
专项工作开展以来，未央区总工会锚定“五强”目标，努力成为在基层一线凝聚职工、履职尽责、勇于担当作为的宣传队、工作队、战斗队。
凝心聚魂，思想政治引领更加有力
“大赛的举行让广大教职工利用空闲时间锻炼身心，强身健体，提高了工作热情。”2023年10月14日，获得西安市未央区干部职工工间操大赛第一名的未央区教育局代表队的李慧敏说。此次大赛全网直播观看总量达194万人次，线上线下联动，凝聚了人心，鼓舞了士气。
创新活动载体，举办形式多样的职工文体活动，将思想政治引领工作贯穿其中是未央区总工会的有益尝试。
“我们把思想政治工作贯穿于职工文体活动中，有利于统一思想、凝聚人心、化解矛盾、增进感情、激发动力。”未央区人大常委会副主任、区总工会主席周泽表示，今后还将持续举办形式多样的宣传教育活动。
未央区总工会还开展了2022年未央职工征文比赛、职工演讲比赛、未央区第八届职工乒乓球赛、2023年未央区职工拔河比赛、第九届职工乒乓球赛等多项活动。
为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，2023年“五一”国际劳动节期间，区总工会开展了“点亮未央向劳动者致敬”活动，全力营造劳动光荣、创造伟大的良好社会氛围。
2023年，未央区总工会邀请近50名货车司机等新业态劳动者代表和青年代表参加了电影党课，推进党史学习教育常态化、长效化。
劳模发力，劳动争议化解效能倍增
每周三上午，在未央区总工会的“小蜜蜂”劳模调解室，劳模调解员和专业法律顾问会对群众求助的案件进行调解。这是区总工会探索构建“工会＋法院＋司法＋人社＋劳模”多元解纷联动模式的一个缩影。
2023年4月“小蜜蜂”劳模调解室成立以来，成功调解劳动纠纷案件40件，维护职工经济权益96.24万元。省内外各级工会纷纷到未央区观摩“取经”，“小蜜蜂”服务品牌已在全国叫响。
记者发现，“小蜜蜂”劳模调解室所受理的案件中，劳动关系争议案件占多数，这就特别考验劳模的细心和耐心，西安市劳动模范、西航四校校长唐玫就有着丰富的调解经验。
王小亮（化名）是陕西一家工程有限公司的临时雇用工，于雇用当日仅仅工作半小时就在拆除钢梁中不慎被砸伤。事故发生后，公司垫付医疗费用约28万元，并与王小亮及家属就后续赔偿事宜进行了多次沟通、协商，但一直未能达成一致意见。
为此，唐玫和搭档律师“背靠背”了解双方当事人真实意愿，为他们摆事实、讲道理。唐玫主动上前安抚王小亮及家属，用亲身经历开导他。最终，在唐玫和律师的努力下，公司愿意为王小亮支付16万元赔偿，双方达成和解。
在案件调解中，劳模调解的作用特别凸显。“劳模和律师一同出面调解，一个讲法，一个讲情，深受职工和用人单位信任，调解的成功率大大提高。”律师庞卫兵说。
做优服务，发展内生活力竞相奔涌
2023年6月1日至2日，未央区总工会主办承办了省、市、区职工烘焙技能大赛，300余名行业选手竞相展示技艺，60名选手脱颖而出，成为陕西乃至全国烘焙行业领军人物。
在烘焙技能大赛的示范带动下，区内卫生健康系统的妇幼健康职业技能竞赛、区机关事务服务中心机关食堂的厨艺技能比武大赛、区行政审批局的行政办事员技能竞赛及谭家街道的医保经办大比武等活动相继开展，吸引了更多有志之士走上“技能成才，技能报国”之路。
职工利益无小事，未央区总工会做好就业创业服务。2023年以来组织辖区企业参加现场招聘会2次，同步开展线上线下招聘会3次，提供就业岗位2.73万个，3932人达成就业意向。
工会阵地是服务职工的重要窗口。2023年，未央区建成市级母婴关爱室20家，新建爱心托管班3家，创建职工书屋示范点13家，建成运行的66家爱心驿站，累计服务户外劳动者近50万人次。
2023年，未央区总工会开展慰问活动，惠及职工4000余人次，开展职工互助保障、职工疗休养、农民工平安返乡、免费体检、求学圆梦、心理健康讲座等活动，惠及职工1700余人次。
周泽表示，未央区总工会将继续在贴近职工中找准发力点，提升服务职工群众效能，激发职工发展内生活力，以实干实绩叫响“工”字品牌。
据《陕西工人报》
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